“咱们这儿人少，建食堂不合适，过去吃饭是老大难问题；现在单位为我们送来了电饭锅、电磁炉，吃饭方便多了。”指着作业区新添置的生活用具，鞍钢股份能源管控中心给水分厂一线职工孙宇高兴地说。
孙宇所在的源水作业区地处辽阳市郊区，由于地处偏远，职工就餐困难。在鞍钢集团党委开展的“践行共享理念 关爱一线员工”专项服务行动中，这一问题被能源管控中心党委“挂牌督办”，并很快解决。
职工问题无小事，服务职工实打实。该中心党委以专项服务行动为契机，本着全心全意为职工办实事的理念，通过走访座谈、网络电话征集、设置意见箱等渠道收集职工意见。针对职工集中反映的改善浴池条件、提升食堂饭菜质量等问题，制定措施，落实责任，明确时间节点，做到服务职工不打折扣。“福利设施、薪酬、作业条件等方面的问题，都是职工普遍关注的，必须下大力气解决。”
改善现场作业环境是该中心党委服务职工的又一项重要内容。该中心作业区域大，范围广，现场环境复杂。对此，该中心党委及时了解各区域职工的作业环境和实际需求，先后为岗位条件艰苦的职工配备防尘口罩、购置洗衣机、增加职工工作服洗补频次，确保职工穿得干净、整洁，以良好的心情投入到工作中。同时，为职工值班室、休息室配备空调、遮光窗帘等设施，打造良好的工作环境。针对给水检修作业区职工反映办公楼南侧粉尘排放量大的问题，该中心与相关单位沟通协调，通过加强抑尘管理、卸灰期间配备洒水车降尘等措施，改善职工工作环境，保障职工身心健康。
此外，该中心还借助专项服务行动，切实转变干部队伍的工作作风。以职工需求为导向，以职工代表视察、职工意见反馈、微信群和“网络问企”平台等为载体，建立掌握职工动态需求的长效机制。组建由工会牵头，各主管部门工作人员及一线职工代表参与的视察小组，走访基层作业区，与100多名一线干部职工面对面征求意见，了解职工需求，第一时间解决职工诉求，提高服务能力。截至目前，该中心已全部完成8个中心级和1个需中心办理的公司级专项服务行动项目，职工满意度大幅提升。