“在此次抢修过程中，鞍钢股份能源管控中心的团队贯彻落实以人民为中心的发展思想，全力以赴保障和改善民生，体现出优良的素质，高超的技术，反应迅速，操作规范，在此向贵公司以及能源管控中心团队表示衷心的感谢，并致以崇高的敬意！”这是2月7日鞍山市政府给鞍钢集团发来的感谢信中的一段话。
1月22日，鞍钢股份能源管控中心在得知位于建国路附近的北线市民煤气管道出现故障，煤气无法输送到市燃气总公司立山罐的情况后，在鞍山市政府、鞍山钢铁的积极协调和参与下，经与市燃气总公司协商，第一时间启动“南气北调”方案，启用南线备用管道。经过为期两天的排查，初步确定了泄漏点，为保证春节期间居民生活煤气供应，施工人员克服寒冷天气影响，昼夜施工，经过十余天的紧张抢修，于2月5日下午4点恢复正式供气。
越是在突发事件面前，越能彰显央企的社会责任与担当。鞍钢集团将保障民生放在首位，全力组织抢修，保障了30万居民春节期间生活用气。对此，鞍山市政府特地发来感谢信，感谢鞍钢在突发事件面前，快速反应，迅速应对，为保障民生作出的贡献。